KVKK AYDINLATMA METNİ
AÇIK RIZA METNİ
VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1.KVKK AYDINLATMA METNİ
Burç Bey, “www.burcbey.com” olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1.1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Burç Bey tarafından işlenmektedir.
İletişim: danismanlik@burcbey.com
1.2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri (astrolojik analiz için),
E-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
Talep veya mesaj içerikleri,
Ödeme hizmeti kullanılıyorsa işlem bilgileri (anonimleştirilmiş şekilde),
IP adresi, çerez verileri ve site kullanım bilgileri.
1.3. İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Doğum haritası, ilişki uyumu, yıllık analiz gibi astrolojik hizmetlerin sunulması,
Kullanıcıyla iletişimin sağlanması, taleplerin yanıtlanması,
Site içeriğinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve memnuniyet analizi yapılması.
1.4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz yalnızca:
Barındırma (hosting), iletişim, analiz veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerle, paylaşılabilir.
Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.
1.5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, web sitesi formları, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla doğrudan sizden toplanmaktadır.
İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesine göre:
Açık rızanızın bulunması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilir.
1.6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalktığı tarihten itibaren en fazla 2 yıl süreyle saklanır ve sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
1.7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerin kimlere aktarıldığını öğrenme,
Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.
Taleplerinizi danismanlik@burcbey.com veya iletişim formu adresi üzerinden iletebilirsiniz.
2. AÇIK RIZA METNİ
Kişisel verilerimin, Burç Bey tarafından,
Doğum haritası, ilişki uyumu, transit analiz vb. astrolojik hizmetlerin sunulması,
İletişim kurulması ve talebime uygun içerik hazırlanması,
Hizmet deneyiminin geliştirilmesi
amaçlarıyla işlenmesine açık rıza veriyorum.
Bu rızayı dilediğim zaman danismanlik@burcbey.com üzerinden iletişime geçerek geri çekebileceğimi, verilerimin silinmesini talep edebileceğimi biliyorum.
3. GİZLİLİK POLİTİLASI
3.1. Genel İlkeler
Burç Bey, ziyaretçilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda:
Kişisel veriler yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanılır,
Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz,
Veriler güvenli sunucularda saklanır,
Gereksiz bilgi toplanmaz.
3.2. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden yararlanabilir.
Zorunlu çerezler site güvenliği ve temel işlevler için kullanılır.
İstatistik veya tercih çerezleri yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya reddedebilirsiniz.
3.3. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
SSL sertifikası ve güvenli bağlantı,
Yetkisiz erişim engelleme,
Düzenli güvenlik denetimleri.
3.4. Dış Bağlantılar
Sitemizde başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Burç Bey sorumlu değildir; her ziyaretçinin ilgili sitenin kendi politikalarını incelemesi önerilir.
3.5. Politika Değişiklikleri
Burç Bey, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncellenmiş versiyon her zaman web sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, bir tarafta Burç Bey (“Satıcı” olarak anılacaktır) ile, diğer tarafta Danışmanlık Hizmeti Alan Müşteri (“Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik
ortamda akdedilmiştir.
İletişim Bilgileri:
Satıcı e-posta: danismanlik@burcbey.com
Web sitesi: www.burcbey.com
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Burç Bey internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen astrolojik danışmanlık, doğum haritası
analizi, ilişki uyumu yorumu veya benzeri dijital içerik hizmetlerinin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
Hizmet türü: Doğum haritası analizi / astrolojik danışmanlık / ilişki yorumu v.b.
Hizmetin sunulma şekli: Dijital ortamda e-posta, PDF dosyası veya çevrim içi görüşme şeklinde
Hizmet bedeli: Satıcı, web sitesinde sunduğu ürün ve hizmetlerin özellik ve fiyatlarını güncel tutmakla sorumludur. Ancak ürün veya hizmetlerde zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Alıcı siparişini verdiği ve ödemesini yaptığı tarihteki fiyat ve özelliklere göre kendisine hizmet yapılacağını, bu fiyat ve özellikle hizmeti alacağını kabul eder. Not: Fiyatlarımıza KDV dahildir.
Ödeme yöntemi: Online Ödeme Sistemi / Havale / EFT / Kredi Kartı / 3D Secure
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, işbu sözleşmede belirtilen hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve hizmetin sunulma süresi hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
4.2. Alıcı, hizmetin kişiye özel nitelikte olduğunu, doğum tarihi, saati ve yeri gibi kişisel bilgilerle hazırlandığını ve kişiye özel dijital içerik kapsamında olduğunu kabul eder.
4.3. Hizmetin ifası, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, Alıcı tarafından iletilen doğum bilgileri ve iletişim bilgileri doğrultusunda başlar.
4.4. Hizmetin sunulması, taraflarca belirlenen süre içinde (7 iş günü) e-posta veya çevrim içi platform aracılığıyla yapılır.
4.5. Satıcı, hizmetin ifası sırasında Alıcı’nın vermiş olduğu bilgilerin doğruluğuna dayanır. Bilgilerin hatalı verilmesi durumunda oluşan sorumluluk Alıcı’ya aittir.
4.6. Hizmet (astrolojik yorum), rehberlik ve eğlence amaçlı olup; Tıbbi, hukuki ve psikolojik bir teşhis/tedavi içermemektedir. Satıcı’nın, Alıcı’ya hizmet esnasında verdiği bilgiler, Alıcı’nın kişisel kararlarında sorumluluk doğurmaz.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. 6502 sayılı Kanun’un 15/1 (ğ) maddesi gereği, kişisel istek ve ihtiyaçlara göre hazırlanan ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle, doğum haritası, astrolojik analiz, ilişki yorumu gibi kişiye özel hazırlanan hizmetlerde cayma hakkı geçerli değildir.
5.2. Ancak hizmetin henüz başlamadığı, yani Satıcı tarafından ifaya başlanmadığı durumlarda, Alıcı siparişini iptal edebilir.
5.3. Hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte (örneğin doğum verilerinin işlenmesi, raporun hazırlanması gibi aşamalarda) cayma hakkı ortadan kalkar.
MADDE 6 – HİZMETİN TESLİMİ
6.1. Hizmet, Alıcı tarafından sağlanan e-posta adresine veya belirlenen platform üzerinden dijital olarak teslim edilir.
6.2. Teslimat süresi, Satıcı’nın iş yoğunluğuna göre değişmekle birlikte 7 iş günü içinde tamamlanır.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Alıcı, siparişi onayladığında ve ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde sözleşme koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İADE VE CAYMA HAKKI METNİ
1. Genel Bilgilendirme
Burç Bey, kişiye özel hazırlanmış dijital astrolojik analiz ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Hizmet kişisel veriler (doğum tarihi, saati,
yeri vb.) esas alınarak özel olarak hazırlandığı için,
Hizmetin elektronik ortamda anında ifasına başlandığından,
6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
3. Cayma veya İptal İmkanı
Henüz hizmetin hazırlığı başlamadan (satıcı tarafından hizmet ifasına başlanmadan) Alıcı siparişini iptal edebilir.
İptal talepleri, siparişin ardından en geç 2 saat içinde, danismanlik@burcbey.com
üzerinden iletilmelidir.